La relazione terapeutica tra il personale infermieristico e di linea/supporto e i pazienti in contesti di salute mentale intensiva gioca un ruolo fondamentale nel raggiungimento di risultati positivi (Hartley, Raphael, Lovel, & Berry, International Journal of Nursing Studies, 2020). Dato l'ampio tempo che il personale di supporto trascorre con i pazienti, può influenzare in modo significativo i progressi del trattamento e deve comprendere e sostenere i principi e i protocolli terapeutici di un trattamento al fine di:
- fornire assistenza e interventi appropriati in caso di emergenze o crisi.
- rafforzare le tecniche terapeutiche e promuovere i progressi del paziente.
- mantenere la coerenza nell'erogazione del trattamento.
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